La meitat de les empreses catalanes consideren que el 5G és rellevant per al seu negoci, segons un estudi sobre l’estat de la digitalització amb dades de 473 empreses i 56 administracions públiques. L’informe, elaborat per l’Observatori Vodafone de l’Empresa, forma part d’una enquesta realitzada a 3.000 companyies i institucions de tot l’Estat. En aquest estudi, les companyies catalanes han apuntat que el principal benefici que veuen en la digitalització és la millora del servei als seus clients (39%).
D’altra banda, el cost de la implementació i la falta de personal qualificat són les principals barreres dels negocis catalans a l’hora de digitalitzar-se. Segons el document, tres de cada quatre entitats catalanes han invertit en digitalització en els últims dos anys, un 13% més que el 2017. Amb tot, només un 28% té establert un pla de digitalització, una xifra dos punts per sota de la mostra estatal.
En l’informe, les empreses catalanes situen en un 6,5 sobre 10 el grau de preocupació per la digitalització, sis punts percentuals més que el 2017. D’altra banda, el document apunta que la connectivitat i els sistemes de seguretat són els serveis més implementats a Catalunya per les empreses i institucions que s’estan digitalitzant. En canvi, els serveis més avançats com el blockchain, la intel·ligència artificial, o l’anàlisi de Big Data són minoritaris.
Pel que fa a la comunicació digital, el 52% de les entitats enquestades a Catalunya assegura que fa servir les xarxes socials per connectar amb els seus clients. A més, el 77% de les empreses catalanes confia en proveïdors externs per dur a terme aquesta digitalització i només un 23% es veu capaç d’abordar aquest procés amb el coneixement intern de l’empresa.
“Les empreses catalanes cada vegada estan més preocupades per la digitalització i estan veient que el 5G és un gran suport sobre el qual evolucionar. Ens sorprendrà el que veurem d’aquí a dos anys”, ha assegurat la directora de Vodafone a Catalunya, Laura Molist, en una trobada amb els mitjans.
